Détail de l'offre

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Mission

Le technicien réseaux et systèmes assure la configuration et la maintenance du parc matériel et du réseau, les installations des logiciels, le support technique aux utilisateurs et l'amélioration continue des infrastructures informatiques.

Responsabilités

• Installer, configurer, mettre à jour et surveiller les serveurs, qu’ils soient physiques ou virtuels. Assurer leur disponibilité, leur performance et leur stabilité.
• Mettre en place et configurer les postes de travail des collaborateurs
• Assurer des tâches de maintenance matérielle de base.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, ainsi que les problèmes liés au réseau. Effectuer des mises à jour régulières et des sauvegardes pour garantir la continuité des services.
• Surveiller et monitorer les performances des systèmes. Générer des rapports réguliers sur l'état des infrastructures.
• Fournir un support technique aux collaborateurs en répondant à leurs questions, en résolvant les problèmes lies à leurs interactions avec les systèmes et en offrant une assistance pour l'utilisation des outils informatiques.
• Participer au maintien d’une base de connaissances à jour en documentant les problèmes courants, les solutions et les procédures utilisées pour faciliter le travail de l'équipe infrastructure et améliorer l'efficacité des résolutions.

Prérequis

• Formation supérieure Bac+3 en Réseaux et Télécommunications, Maintenance informatique, Technologie des systèmes d’information ou diplômes similaires.
• Aucune expérience n’est exigée.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des architectures matérielles des ordinateurs de bureau et portables
• Aisance dans le démontage et le remontage de matériel informatique
• Bonne connaissance de l'installation et la configuration des postes de travail sous Windows et Linux
• Connaissance des réseaux informatiques et des protocoles associés (notamment TCP/IP, TLS, HTTP(S), DNS, SMTP).
• Connaissances en sécurité informatique et en gestion des risques.
• Connaissances en scripting et en automatisation (Shell sur Linux, Cmd/PowerShell sur Windows).
• Bon niveau en langue française tant à l'oral qu’à l'écrit.
• Bonne pratique de l'anglais technique.

Compétences humaines

• Adaptabilité
• Organisation
• Anticipation
• Qualités relationnelles
• Autonomie
• Esprit d’équipe
• Capacités à gérer les situations de crise
• Disponibilité
• Réactivité